Política de privacidade

Política de privacidade da Corvia 

A presente Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita corviya.com (o "Site") ou realiza uma compra nele.

INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHIDAS

Quando acede ao Site, recolhemos automaticamente algumas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador web, o seu endereço IP, o seu fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, quando navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web ou produtos individuais que consulta, os sites web ou os termos de pesquisa que o levaram ao Site, bem como informações sobre a forma como interage com o Site. Designamos estas informações recolhidas automaticamente como « Informações sobre o dispositivo ».

Recolhemos as Informações do dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:

  FICHEIROS DE TESTEMUNHO (COOKIES)

Aqui está uma lista de cookies que utilizamos. Listámo-los aqui para que tenha a possibilidade de escolher se deseja autorizá-los ou não.

_session_id, identificador único de sessão, permite à Shopify armazenar informações relativas à sua sessão (referente, página de destino, etc.).

_shopify_visit, nenhum dado retido, persiste durante 30 minutos desde a última visita. Utilizado pelo sistema interno de acompanhamento das estatísticas do fornecedor do nosso site para registar o número de visitas.

_shopify_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (conforme a localização do visitante) no dia seguinte. Calcula o número de visitas a uma loja por cliente único.

carrinho, identificador único, persiste durante 2 semanas, armazena a informação relativa ao seu carrinho de compras.

_secure_session_id, identificador único de sessão

storefront_digest, identificador único, indefinido se a loja tiver uma palavra-passe, é usado para saber se o visitante atual tem acesso.
  - Os « ficheiros de registo » acompanham a atividade do Site e recolhem dados como o seu endereço IP, o tipo de navegador que utiliza, o seu fornecedor de acesso à Internet, as suas páginas de referência e de saída, e os seus dados de carimbo temporal (data e hora).
    - Os « pixels invisíveis », as « etiquetas » e os « pixels » são ficheiros eletrónicos que registam informações sobre a forma como navega no Site.

Além disso, quando realiza ou tenta realizar uma compra através do Site, recolhemos algumas informações sobre si, nomeadamente o seu nome, o seu endereço de faturação, o seu endereço de envio, as suas informações de pagamento (incluindo os seus números de cartões de crédito [[INSERIR OS OUTROS MÉTODOS DE PAGAMENTO ACEITES, SE APLICÁVEL]]), o seu endereço de e-mail e o seu número de telefone. Estas informações recolhidas automaticamente são designadas por "Informações sobre a encomenda".

Quando usamos a expressão « Informações pessoais » nesta Política de privacidade, referimo-nos tanto às Informações sobre o dispositivo como às Informações sobre a encomenda.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

De um modo geral, utilizamos as Informações da encomenda que recolhemos para processar qualquer encomenda efetuada através do Site (incluindo para processar as suas informações de pagamento, organizar o envio da sua encomenda e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos estas Informações da encomenda para:
comunicar consigo ;
avaliar as fraudes ou riscos potenciais; e
quando isso corresponder às preferências que nos comunicou, fornecer-lhe informações ou publicidade sobre os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as Informações do dispositivo (em particular o seu endereço IP) que recolhemos para avaliar fraudes ou riscos potenciais e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de publicidade e marketing).

Partilhamos as suas Informações pessoais com terceiros que nos ajudam a utilizá-las para os fins descritos anteriormente. Por exemplo, utilizamos o Shopify para alojar a nossa loja online – para saber mais sobre a utilização das suas Informações pessoais pelo Shopify, por favor consulte a seguinte página: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Utilizamos também o Google Analytics para compreender melhor como os nossos clientes utilizam o Site – para saber mais sobre a utilização das suas Informações pessoais pelo Google, por favor consulte a seguinte página: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Pode também desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, pode também acontecer partilharmos as suas Informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, a um mandado de busca ou a qualquer outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Como indicado acima, utilizamos as suas Informações pessoais para lhe apresentar anúncios direcionados ou mensagens de marketing que, na nossa opinião, possam ser do seu interesse. Para saber mais sobre o funcionamento da publicidade direcionada, pode consultar a página de informação da Network Advertising Initiative (NAI) no seguinte endereço: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Além disso, pode recusar alguns destes serviços acedendo ao portal de desativação da Digital Advertising Alliance no seguinte endereço: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NÃO RASTREIE
Por favor, note que não alteramos a recolha de dados do nosso Site nem as nossas práticas de utilização quando detetamos um sinal "Não seguir" no seu navegador.

OS SEUS DIREITOS
Se é residente europeu(a), tem o direito de aceder às informações pessoais que detemos sobre si e pode solicitar que sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se desejar exercer este direito, por favor contacte-nos através dos contactos indicados abaixo.
Além disso, se for residente europeu(a), note que tratamos as suas informações com o objetivo de cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda no Site) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos, enumerados acima. Por favor, note também que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

RETENÇÃO DE DADOS
Quando faz uma encomenda através do Site, guardamos as Informações sobre a sua encomenda nos nossos registos, salvo se e até que nos peça para as eliminar.

MUDANÇAS
Podemos ser levados a modificar esta política de privacidade de tempos a tempos para refletir, por exemplo, as alterações feitas às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.


CONTACTE-NOS
Para saber mais sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver alguma questão ou se desejar apresentar uma reclamação, por favor contacte-nos por e-mail para corvia.ecom@gmail.com, ou por correio para o seguinte endereço:

 20 rue Cavelier de la salle, Montpellier, FRANÇA, 34000, França

  • Atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana

    Serviço ao cliente 100% francês disponível todos os dias

  • Frete grátis

    Entrega gratuita em França Metropolitana

  • Satisfeito ou reembolsado

    Garantia de satisfação de 30 dias

  • Qualidade garantida

    Uma coleção cuidadosamente selecionada