İADELER

----

Politikamız 30 gün sürer. Satın alma tarihinden itibaren 30 günden fazla zaman geçtiyse, maalesef ne geri ödeme ne de değişim yapabiliriz.

İade edilebilmesi için ürününüz kullanılmamış ve aldığınız durumunda olmalıdır. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır.

Bazı ürün türlerinin iadesine izin verilmez. Bu nedenle, gıda maddeleri, çiçekler, gazeteler veya dergiler gibi çabuk bozulan ürünler iade edilemez. Aynı şekilde, kişisel hijyen ürünleri, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar ve gazlar kabul edilmez.

İadesi izin verilmeyen diğer ürünler:
* Hediye kartları
* İndirilebilir yazılımlar
* Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri

İade işleminizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma kanıtı talep ediyoruz.
Satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.

Bazı durumlarda, yalnızca kısmi geri ödemeler yapılır: (varsa)
* Belirgin kullanım izleri gösteren kitaplar
* CD, DVD, VHS kasetleri, yazılımlar, video oyunları, açılmış ses kasetleri veya plaklar.
* Orijinal durumunda olmayan, hasar görmüş veya eksik parça içeren ve bu durum bizim hatamızdan kaynaklanmayan tüm ürünler
* Teslimatından 30 günden fazla süre geçmiş tüm iade edilen ürünler
Geri ödemeler (varsa)
İadeniz alınıp incelendikten sonra, iade edilen ürünü aldığımızı bildiren bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını da size bildireceğiz.
Onaylanırsa, geri ödemeniz işleme alınır ve kredi kartınıza veya ilk ödeme yöntemine birkaç gün içinde otomatik olarak yatırılır.

Gecikmiş veya eksik geri ödemeler (varsa)
Henüz geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Daha sonra kredi kartınızı veren şirketle iletişime geçin, çünkü geri ödemenizin resmi olarak görünmesi biraz zaman alabilir.
Sonra bankanızla iletişime geçin. Geri ödemenin görünmesi genellikle bir işlem süresi gerektirir.
Tüm bu işlemleri yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen corvia.ecom@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.
İndirimli veya kampanyalı ürünler (varsa)
Sadece normal fiyatlı ürünler geri ödenebilir. Maalesef, indirimli veya kampanyalı ürünler geri ödenmez.

Değişimler (varsa)
Sadece başlangıçta kusurlu veya hasarlı olan ürünleri değiştiriyoruz. Aynı ürünle değişim yapmak istiyorsanız, lütfen corvia.ecom@gmail.com adresine e-posta gönderin.

Hediyeler
Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmiş ve doğrudan size gönderilmişse, iade edilen ürünün değerine eşdeğer bir hediye kredisi alacaksınız. İade edilen ürün alındıktan sonra size posta yoluyla bir hediye çeki gönderilecektir.

Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediyeyi veren kişi siparişi size daha sonra vermek amacıyla kendisine göndertmişse, geri ödeme ona yapılacak ve hediyesini iade ettiğiniz anlaşılacaktır.

Ürününüzün iadesiyle ilgili kargo masrafları size aittir. Bu masraflar geri ödenmez. Eğer bir geri ödeme alırsanız, iade kargo ücreti bu tutardan düşülecektir.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değişim ürününüzün size ulaşma süresi değişebilir.

Değeri 75 €'dan fazla olan bir ürünü gönderiyorsanız, gönderinizi takip edebileceğiniz bir hizmet kullanmanızı veya gönderinizi sigortalatmanızı öneririz. İade edilen ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.