Levering
Wat zijn de levertijden?
We leveren doorgaans binnen 5 tot 14 werkdagen. U ontvangt een tracking voor elke stap van uw bestelling.
Biedt u gratis verzending aan?
Ja, de levering is gratis voor alle bestellingen in Frankrijk. Voor andere bestemmingen geldt een vaste vergoeding van €4,99.
Kan ik mijn afleveradres wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst
Ja, als uw bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice met uw bestelnummer.
Wat gebeurt er als mijn pakket verloren gaat of beschadigd raakt?
In geval van verlies of beschadiging sturen wij u een nieuw product toe of betalen wij het volledig terug. Neem contact met ons op met foto's en uw bestelnummer.
Annulering en retour
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja, u kunt uw bestelling annuleren binnen 24 uur na uw aankoop. Na deze termijn wordt deze al verwerkt.
Hoe een retour te doen?
U heeft 30 dagen de tijd om een product aan ons te retourneren als u er niet tevreden mee bent. Neem contact met ons op om een retourlabel en instructies te ontvangen.
Wie betaalt de retourkosten?
Wij nemen de retourkosten voor onze rekening als het product een defect vertoonde of als er een fout is gemaakt in uw bestelling. In andere gevallen zijn deze kosten voor uw rekening.
Hoe lang duurt het om een terugbetaling te krijgen?
Zodra het product is geretourneerd en geïnspecteerd, wordt de terugbetaling binnen 5 tot 7 werkdagen uitgevoerd.
Over ons
Wie zijn wij?
Corviya is een winkel gespecialiseerd in alledaagse voorwerpen. Wij zijn gepassioneerd door de kunst om het dagelijks leven van onze trouwe klanten te transformeren.
Wat zijn onze verplichtingen?
Wij zetten ons in om kwaliteitsproducten te leveren die milieuvriendelijk zijn en samen te werken met ethische leveranciers.
Hoe kunt u contact met ons opnemen?
Onze klantenservice staat voor u klaar van maandag tot vrijdag, van 9.00 tot 18.00 uur. U kunt contact met ons opnemen via ons contactformulier of per e-mail op contact@corviya.com.
Heeft u een aanwezigheid op sociale media?
Ja, volg ons op Pinterest voor decoratie-inspiratie en exclusieve aanbiedingen!