配達
配送期間はどのくらいですか？
通常、5〜14営業日以内にお届けします。ご注文の各段階で追跡情報をお受け取りいただけます。
無料配送をお楽しみくださいか？
はい、フランス国内のすべての注文は配送料無料です。その他の配送先には、4.99ユーロの固定料金が適用されます。
注文後に配送先住所を変更できますか？
はい、ご注文がまだ発送されていない場合は。ご注文番号を添えてできるだけ早くカスタマーサービスにご連絡ください。
荷物が紛失または損傷した場合はどうなりますか？
紛失または損傷の場合、新しい製品をお送りするか、全額返金いたします。写真とご注文番号を添えてお問い合わせください。
キャンセルと返品
注文をキャンセルできますか？
はい、ご購入後24時間以内であればご注文をキャンセルできます。その期限を過ぎると、すでに処理中となります。
返品方法は？
ご満足いただけない場合は、商品を30日以内に返品できます。返品用ラベルと指示を取得するにはお問い合わせください。
返品費用は誰が負担しますか？
製品に欠陥があった場合、またはご注文に誤りがあった場合は、返品送料を当社が負担します。それ以外の場合は、これらの費用はお客様のご負担となります。
返金を受け取るまでにどのくらい時間がかかりますか？
商品が返品され検査された後、返金は5〜7営業日以内に行われます。
私たちについて
私たちは誰ですか？
Corviyaは日常品を専門とするショップです。私たちは忠実なお客様の日常を変える技術に情熱を注いでいます。
私たちの約束は何ですか？
私たちは、環境に配慮した高品質な製品を提供し、倫理的なサプライヤーと協力することを約束します。
お問い合わせ方法は？
当社のカスタマーサービスは月曜日から金曜日の9時から18時まで対応しております。お問い合わせフォームまたはメールcontact@corviya.comでご連絡いただけます。
ソーシャルメディアに存在していますか？
はい、Pinterestで私たちをフォローして、インテリアのインスピレーションや限定プロモーションを手に入れましょう！