RESI

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La nostra polizza ha una durata di 30 giorni. Se sono trascorsi più di 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.

Per avere diritto al reso, l'articolo non deve essere stato utilizzato e deve trovarsi nelle condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella sua confezione originale.

La restituzione di alcuni tipi di beni non è consentita. Pertanto, i beni deperibili, come cibo, fiori, giornali o riviste, non possono essere restituiti. Allo stesso modo, non accettiamo prodotti intimi o igienici, materiali o sostanze pericolose, né liquidi o gas infiammabili.

Altri articoli non consentiti per la restituzione:
* Carte regalo
* Software scaricabile
* Alcuni prodotti per la salute e la cura della persona

Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.
Non restituire l'acquisto al produttore.

In alcuni casi vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
* Libri che mostrano evidenti segni di utilizzo
* CD, DVD, nastri VHS, software, videogiochi, audiocassette o dischi in vinile che sono stati aperti.
* Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, sia danneggiato o abbia parti mancanti per qualsiasi motivo non dovuto a un nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna
Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti faremo sapere anche se il tuo rimborso è stato approvato o rifiutato.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e l'importo verrà automaticamente accreditato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni.

Rimborsi ritardati o mancanti (se applicabili)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Contatta quindi la società della tua carta di credito: potrebbe volerci un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente contabilizzato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario attendere un po' di tempo prima che il rimborso venga effettuato.
Se hai seguito tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo corvia.ecom@gmail.com.
Articoli in saldo o promozionali (se applicabile)
Sono rimborsabili solo gli articoli a prezzo normale. Purtroppo non sono disponibili articoli in saldo o promozionali.

Cambi (se applicabile)
Sostituiamo solo gli articoli inizialmente difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituire il tuo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a corvia.ecom@gmail.com

Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo pari al valore dell'articolo restituito. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato per posta un buono regalo.

Se l'articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo si è fatto spedire l'ordine per consegnartelo in un secondo momento, gli invieremo il rimborso in modo che venga a conoscenza del tuo reso.

Le spese di spedizione relative alla restituzione del tuo articolo sono a tuo carico. Non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, verranno detratti i costi di spedizione per il reso.

Il tempo necessario per ricevere il prodotto sostituito può variare a seconda del luogo in cui vivi.

Se devi spedire un articolo di valore superiore a € 75, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di assicurare la spedizione. Non garantiamo la ricezione dell'articolo restituito.