Pengiriman
Berapa lama waktu pengirimannya?
Kami biasanya mengirim dalam 5 hingga 14 hari kerja. Anda akan menerima pelacakan untuk setiap tahap pesanan Anda.
Apakah Anda menawarkan pengiriman gratis?
Ya, pengiriman gratis untuk semua pesanan di Prancis. Untuk tujuan lain, biaya tetap sebesar 4,99 € berlaku.
Bisakah saya mengubah alamat pengiriman saya setelah melakukan pemesanan
Ya, jika pesanan Anda belum dikirim. Hubungi layanan pelanggan kami sesegera mungkin dengan nomor pesanan Anda.
Apa yang terjadi jika paket saya hilang atau rusak?
Jika terjadi kehilangan atau kerusakan, kami akan mengirimkan produk baru kepada Anda atau mengembalikan uang Anda sepenuhnya. Hubungi kami dengan foto dan nomor pesanan Anda.
Pembatalan dan pengembalian
Bisakah saya membatalkan pesanan saya?
Ya, Anda dapat membatalkan pesanan Anda dalam waktu 24 jam setelah pembelian. Setelah waktu tersebut, pesanan akan diproses.
Bagaimana cara melakukan pengembalian?
Anda memiliki 30 hari untuk mengembalikan produk kepada kami jika Anda tidak puas. Hubungi kami untuk mendapatkan label pengembalian dan petunjuk.
Siapa yang menanggung biaya pengembalian?
Kami menanggung biaya pengembalian jika produk mengalami cacat atau jika terjadi kesalahan dalam pesanan Anda. Dalam kasus lain, biaya ini menjadi tanggung jawab Anda.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan pengembalian dana?
Setelah produk dikembalikan dan diperiksa, pengembalian dana akan dilakukan dalam 5 hingga 7 hari kerja.
Tentang kami
Siapa kami?
Corviya adalah sebuah toko yang mengkhususkan diri dalam barang-barang sehari-hari. Kami sangat antusias dengan seni mengubah kehidupan sehari-hari pelanggan setia kami.
Apa saja komitmen kami?
Kami berkomitmen untuk menyediakan produk berkualitas, ramah lingkungan, dan bekerja sama dengan pemasok yang etis.
Bagaimana cara menghubungi kami?
Layanan pelanggan kami siap mendengarkan Anda dari Senin hingga Jumat, dari pukul 9 pagi hingga 6 sore. Anda dapat menghubungi kami melalui formulir kontak kami atau melalui email di contact@corviya.com.
Apakah Anda memiliki kehadiran di media sosial?
Ya, ikuti kami di Pinterest untuk inspirasi dekorasi dan promosi eksklusif!