משלוח
מהם זמני המשלוח?
אנו בדרך כלל מספקים תוך 5 עד 14 ימי עסקים. תקבלו מעקב עבור כל שלב בהזמנתכם.
האם אתם מציעים משלוח חינם?
כן, המשלוח חינם לכל ההזמנות בצרפת. ליעדים אחרים, חלים דמי משלוח קבועים של 4.99 €.
האם אני יכול לשנות את כתובת המשלוח שלי לאחר ביצוע ההזמנה?
כן, אם ההזמנה שלך עדיין לא נשלחה. צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בהקדם האפשרי עם מספר ההזמנה שלך.
מה קורה אם החבילה שלי אבודה או פגומה?
במקרה של אובדן או נזק, נשלח לכם מוצר חדש או נזכה אתכם במלוא הסכום. צרו קשר איתנו עם תמונות ומספר ההזמנה שלכם.
ביטול והחזרה
האם אני יכול לבטל את ההזמנה שלי?
כן, אתה יכול לבטל את ההזמנה שלך בתוך 24 שעות מרגע הרכישה. לאחר תקופה זו, היא כבר תהיה בתהליך טיפול.
כיצד לבצע החזרה?
יש לכם 30 ימים להחזיר אלינו מוצר אם הוא אינו מספק אתכם. צרו קשר לקבלת תווית החזרה והוראות.
מי משלם את עלויות ההחזרה?
אנו נושאים בעלות ההחזרה אם המוצר היה פגום או אם נעשתה טעות בהזמנתך. במקרים אחרים, עליך לשאת בעלויות אלו.
כמה זמן לוקח לקבל החזר?
לאחר שהמוצר יוחזר וייבדק, ההחזר יבוצע תוך 5 עד 7 ימי עסקים.
אודותינו
מי אנחנו?
קורביה היא חנות המתמחה בפריטים יומיומיים. אנו נלהבים מאמנות השינוי של היומיום של לקוחותינו הנאמנים.
מהם ההתחייבויות שלנו?
אנו מחויבים לספק מוצרים איכותיים, ידידותיים לסביבה ולשתף פעולה עם ספקים אתיים.
איך ליצור איתנו קשר?
שירות הלקוחות שלנו זמין עבורכם מיום שני עד יום שישי, מ-9 בבוקר עד 18 בערב. אתם יכולים ליצור איתנו קשר דרך טופס יצירת הקשר שלנו או בדוא"ל ל-contact@corviya.com.
האם יש לכם נוכחות ברשתות החברתיות?
כן, עקבו אחרינו ב-Pinterest לקבלת השראות לעיצוב ומבצעים בלעדיים!