החזרות

----

המדיניות שלנו נמשכת 30 יום. אם עברו יותר מ-30 יום מאז הרכישה שלך, לצערנו איננו יכולים להציע החזר או החלפה.

כדי להיות ניתנים להחזרה, הפריט שלך חייב להיות לא בשימוש ובמצב שבו קיבלת אותו. הוא חייב להיות גם באריזתו המקורית.

החזרת סוגים מסוימים של סחורות אינה מורשית. כך, מוצרי מזון קצרים תוקף, כגון מזון, פרחים, עיתונים או מגזינים, אינם ניתנים להחזרה. כמו כן, איננו מקבלים מוצרים אינטימיים או היגייניים, חומרים או חומרים מסוכנים, או נוזלים או גזים דליקים.

פריטים נוספים שהחזרתם אינה מורשית:
* כרטיסי מתנה
* תוכנות להורדה
* חלק מהמוצרים לבריאות וטיפוח אישי

כדי להשלים את ההחזרה שלך, אנו דורשים קבלה או הוכחת רכישה.
אל תחזיר את הרכישה שלך ליצרן.

במקרים מסוימים, ניתנים החזרים חלקיים בלבד: (אם ישנם)
* ספרים המראים סימני שימוש ברורים
* CD, DVD, קלטות VHS, תוכנות, משחקי וידאו, קלטות שמע או תקליטי ויניל שנפתחו.
* כל פריט שאינו במצבו המקורי, שניזוק או שחסרות לו חלקים מסיבה שאינה טעות שלנו.
* כל פריט שהוחזר לאחר יותר מ-30 יום ממועד המסירה
החזרים (אם יש)
לאחר קבלת ההחזרה ובדיקתה, נשלח לכם מייל המאשר שקיבלנו את הפריט שהוחזר. נעדכן גם אם ההחזר אושר או נדחה.
אם ההחזר מאושר, הוא מעובד והכרטיס או אמצעי התשלום הראשוני שלכם יזוכה אוטומטית תוך מספר ימים.

החזרים מאוחרים או חסרים (אם יש)
אם עדיין לא קיבלתם החזר, בדקו שוב את חשבון הבנק שלכם.
לאחר מכן, צרו קשר עם חברת האשראי שהנפיקה את הכרטיס, שכן ייתכן שהצגת ההחזר הרשמית תתעכב מעט.
לאחר מכן, צרו קשר עם הבנק שלכם. הצגת ההחזר לעיתים מלווה בזמן טיפול.
אם ביצעתם את כל הצעדים הללו ועדיין לא קיבלתם את ההחזר, צרו קשר בכתובת: corvia.ecom@gmail.com.
פריטים במבצע או בהנחה (אם יש)
רק פריטים במחיר מלא ניתנים להחזר. לצערנו, פריטים במבצע או בהנחה אינם ניתנים להחזר.

החלפות (אם יש)
אנו מחליפים רק פריטים שהיו פגומים או ניזוקו במקור. אם עליכם להחליף את הפריט שלכם באותו פריט, שלחו לנו מייל לכתובת corvia.ecom@gmail.com

מתנות
אם הפריט סומן כמתנה בעת הרכישה ונשלח אליכם ישירות, תקבלו זיכוי מתנה בשווי הפריט שהוחזר. לאחר קבלת הפריט שהוחזר, יישלח אליכם שובר מתנה בדואר.

אם הפריט לא סומן כמתנה בעת הרכישה, או אם האדם שהעניק את המתנה ביקש לשלוח לו את ההזמנה במטרה למסור אותה לכם מאוחר יותר, ההחזר יופנה אליו והוא ידע שהחזרתם את המתנה שלו.

עלויות המשלוח הקשורות להחזרת הפריט הן על חשבונכם. הן אינן ניתנות להחזר. אם תקבלו החזר כספי, עלות משלוח ההחזרה תופחת ממנו.

בהתאם למקום מגוריכם, זמן קבלת המוצר שהוחלף עשוי להשתנות.

אם אתם שולחים פריט שערכו עולה על 75 €, אנו ממליצים להשתמש בשירות מעקב משלוחים או לבטח את המשלוח שלכם. איננו מבטיחים שנקבל את הפריט שהוחזר.