Toimitus
Mitkä ovat toimitusajat?
Toimitamme yleensä 5–14 arkipäivän kuluessa. Saat seurantanumeron jokaisesta tilauksesi vaiheesta.
Tarjoatteko ilmaisen toimituksen?
Kyllä, toimitus on ilmainen kaikille tilauksille Ranskassa. Muihin kohteisiin sovelletaan kiinteää 4,99 € maksua.
Voinko muuttaa toimitusosoitettani tilauksen tekemisen jälkeen
Kyllä, jos tilauksesi ei ole vielä lähetetty. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian tilausnumerosi kanssa.
Mitä tapahtuu, jos pakettini katoaa tai vahingoittuu?
Kadotuksen tai vahingon sattuessa lähetämme sinulle uuden tuotteen tai palautamme rahasi kokonaisuudessaan. Ota meihin yhteyttä valokuvien ja tilausnumerosi kanssa.
Peruutus ja palautus
Voinko peruuttaa tilaukseni ?
Kyllä, voit peruuttaa tilauksesi 24 tunnin kuluessa ostoksestasi. Tämän ajan jälkeen se on jo käsittelyssä.
Kuinka tehdä palautus?
Sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa tuote, jos et ole tyytyväinen siihen. Ota meihin yhteyttä saadaksesi palautustarran ja ohjeet.
Kuka vastaa palautuskuluista?
Me korvaamme palautuskulut, jos tuotteessa on ollut virhe tai jos tilauksessasi on tapahtunut virhe. Muissa tapauksissa nämä kulut ovat sinun vastuullasi.
Kuinka kauan hyvityksen saaminen kestää?
Kun tuote on palautettu ja tarkastettu, hyvitys suoritetaan 5–7 arkipäivän kuluessa.
Tietoja meistä
Keitä me olemme?
Corviya on erikoistunut kauppa arkipäivän esineisiin. Olemme intohimoisia taiteesta muuttaa uskollisten asiakkaidemme arkea.
Mitkä ovat sitoumuksemme?
Olemme sitoutuneet tarjoamaan laadukkaita, ympäristöystävällisiä tuotteita ja tekemään yhteistyötä eettisten toimittajien kanssa.
Kuinka ottaa meihin yhteyttä?
Asiakaspalvelumme on käytettävissäsi maanantaista perjantaihin klo 9–18. Voit ottaa meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeemme kautta tai sähköpostitse osoitteeseen contact@corviya.com.
Onko teillä läsnäoloa sosiaalisessa mediassa?
Kyllä, seuraa meitä Pinterestissä saadaksesi sisustusinspiraatioita ja eksklusiivisia tarjouksia!