RETURER

----

Vår policy gäller i 30 dagar. Om mer än 30 dagar har gått sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning eller byte.

För att kunna returneras måste din artikel vara oanvänd och i det skick du mottog den. Den måste också vara i sin originalförpackning.

Vissa typer av varor får inte returneras. Således kan inte färskvaror som mat, blommor, tidningar eller tidskrifter returneras. Vi accepterar inte heller intima eller hygienprodukter, farliga material eller ämnen, eller brandfarliga vätskor eller gaser.

Andra artiklar som inte får returneras:
* Presentkort
* Nedladdningsbar programvara
* Vissa hälsoprodukter och personvårdsprodukter

För att slutföra din retur kräver vi ett kvitto eller ett inköpsbevis.
Skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren.

I vissa fall ges endast delåterbetalningar: (om tillämpligt)
* Böcker som visar tydliga tecken på användning
* CD, DVD, VHS-kassetter, programvara, videospel, ljudkassetter eller vinylskivor som har öppnats.
* Alla artiklar som inte är i sitt ursprungliga skick, som är skadade eller saknar delar av någon anledning som inte beror på vårt fel.
* Alla artiklar som returneras mer än 30 dagar efter leverans
Återbetalningar (om tillämpligt)
När vi mottagit och inspekterat din retur skickar vi ett e-postmeddelande för att informera dig om att vi mottagit den returnerade artikeln. Vi meddelar dig också om din återbetalning är godkänd eller nekad.
Om den godkänns behandlas din återbetalning och ditt kreditkort eller ursprungliga betalningssätt krediteras automatiskt inom några dagar.

Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du ännu inte fått någon återbetalning, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan kortutgivande företag, eftersom den officiella visningen av din återbetalning kan ta lite tid.
Kontakta sedan din bank. Visningen av en återbetalning föregås ofta av en behandlingstid.
Om du har följt alla dessa steg och fortfarande inte fått din återbetalning, kontakta oss på följande adress: corvia.ecom@gmail.com.
Rea- eller kampanjvaror (om tillämpligt)
Endast artiklar till ordinarie pris är återbetalningsbara. Tyvärr är inte rea- eller kampanjvaror det.

Byten (om tillämpligt)
Vi ersätter endast artiklar som ursprungligen var defekta eller skadade. Om du behöver byta din mot samma artikel, skicka ett e-postmeddelande till corvia.ecom@gmail.com

Gåvor
Om artikeln markerades som en gåva vid köptillfället och skickades direkt till dig, kommer du att få ett presentkort med ett värde motsvarande den returnerade artikeln. När den returnerade artikeln mottagits kommer ett presentkort att skickas till dig per post.

Om artikeln inte markerades som en gåva vid köptillfället, eller om personen som gav gåvan fick beställningen skickad till sig för att ge den till dig senare, kommer vi att rikta återbetalningen till den personen och de kommer då att veta att du returnerat deras gåva.

Fraktkostnaderna för att returnera din artikel står du för. De är inte återbetalningsbara. Om du får en återbetalning kommer returfraktkostnaden att dras av.

Beroende på var du bor kan tiden för att ta emot din utbytta produkt variera.

Om du skickar en artikel med ett värde över 75 € rekommenderar vi att du använder en spårningstjänst för frakten eller försäkrar ditt paket. Vi garanterar inte att vi kommer att ta emot den returnerade artikeln.