Polityka zwrotów
ZWROTY
----
Nasza polityka trwa 30 dni. Jeśli minęło więcej niż 30 dni od zakupu, niestety nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany.
Aby można było zwrócić przedmiot, musi on być nieużywany i w stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.
Zwrot niektórych rodzajów towarów nie jest dozwolony. Na przykład produkty łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety czy czasopisma, nie mogą być zwracane. Podobnie nie akceptujemy produktów intymnych lub higienicznych, materiałów lub substancji niebezpiecznych oraz cieczy lub gazów łatwopalnych.
Inne artykuły, których zwrot nie jest dozwolony:
* Karty podarunkowe
* Oprogramowanie do pobrania
* Niektóre produkty zdrowotne i do pielęgnacji osobistej
Aby zakończyć zwrot, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.
Nie zwracaj zakupu do producenta.
W niektórych przypadkach przyznawane są tylko częściowe zwroty: (jeśli dotyczy)
* Książki wykazujące wyraźne ślady użytkowania
* CD, DVD, kasety VHS, oprogramowanie, gry wideo, kasety audio lub płyty winylowe, które zostały otwarte.
* Każdy przedmiot, który nie jest w stanie oryginalnym, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyn niezawinionych przez nas.
* Każdy przedmiot zwrócony po upływie 30 dni od dostawy
Zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem otrzymania zwróconego przedmiotu. Poinformujemy Cię również, czy Twój zwrot pieniędzy został zatwierdzony lub odrzucony.
Jeśli zostanie zatwierdzony, Twój zwrot pieniędzy zostanie przetworzony, a Twoja karta kredytowa lub pierwotna metoda płatności zostanie automatycznie uznana w ciągu kilku dni.
Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw ponownie sprawdź swoje konto bankowe.
Potem skontaktuj się z wystawcą swojej karty kredytowej, ponieważ oficjalne wyświetlenie zwrotu może zająć trochę czasu.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Wyświetlenie zwrotu pieniędzy często poprzedza okres przetwarzania.
Jeśli wykonałeś wszystkie te kroki i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem: corvia.ecom@gmail.com.
Przedmioty przecenione lub promocyjne (jeśli dotyczy)
Zwrotowi podlegają tylko przedmioty w cenie regularnej. Niestety przedmioty przecenione lub promocyjne nie podlegają zwrotowi.
Wymiany (jeśli dotyczy)
Wymieniamy tylko przedmioty, które były początkowo wadliwe lub uszkodzone. Jeśli musisz wymienić swój na ten sam przedmiot, napisz do nas e-mail na adres corvia.ecom@gmail.com
Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i został wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt prezentowy o wartości równej zwróconemu przedmiotowi. Po otrzymaniu zwrotu przedmiotu bon prezentowy zostanie wysłany pocztą.
Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub jeśli osoba, która zrobiła prezent, zamówiła go z zamiarem przekazania Ci go później, zwrot pieniędzy zostanie wysłany do niej i wiedzą więc, że zwróciłeś jej prezent.
Koszty wysyłki związane ze zwrotem przedmiotu ponosisz Ty. Nie podlegają one zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie od niego odjęty.
W zależności od miejsca zamieszkania czas otrzymania wymienionego produktu może się różnić.
Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości powyżej 75 €, zalecamy skorzystanie z usługi ślećzenia przesyłki lub ubezpieczenie przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.