Dostawa
Jakie są terminy dostawy?
Zazwyczaj dostarczamy w ciągu 5 do 14 dni roboczych. Otrzymasz śledzenie na każdym etapie Twojego zamówienia.
Czy oferujecie darmową dostawę?
Tak, dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień we Francji. Dla innych miejsc docelowych obowiązują stałe opłaty w wysokości 4,99 €.
Czy mogę zmienić mój adres dostawy po złożeniu zamówienia
Tak, jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta jak najszybciej, podając numer zamówienia.
Co się stanie, jeśli moja paczka zostanie zgubiona lub uszkodzona?
W przypadku utraty lub uszkodzenia wyślemy Ci nowy produkt lub zwrócimy pełną kwotę. Skontaktuj się z nami, przesyłając zdjęcia oraz numer zamówienia.
Anulowanie i zwrot
Czy mogę anulować moje zamówienie?
Tak, możesz anulować swoje zamówienie w ciągu 24 godzin od zakupu. Po tym czasie będzie ono już w trakcie realizacji.
Jak dokonać zwrotu?
Masz 30 dni na zwrot produktu, jeśli nie spełnia Twoich oczekiwań. Skontaktuj się z nami, aby otrzymać etykietę zwrotną i instrukcje.
Kto pokrywa koszty zwrotu?
Pokrywamy koszty zwrotu, jeśli produkt był wadliwy lub jeśli popełniono błąd w Twoim zamówieniu. W innych przypadkach koszty te ponosisz Ty.
Ile czasu zajmuje uzyskanie zwrotu pieniędzy?
Po zwrocie i inspekcji produktu, zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 5 do 7 dni roboczych.
O nas
Kim jesteśmy?
Corviya to sklep specjalizujący się w przedmiotach codziennego użytku. Jesteśmy pasjonatami sztuki przekształcania codzienności naszych wiernych klientów.
Jakie są nasze zobowiązania?
Zobowiązujemy się do dostarczania produktów wysokiej jakości, przyjaznych dla środowiska oraz do współpracy z etycznymi dostawcami.
Jak się z nami skontaktować?
Nasz dział obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00. Możesz się z nami skontaktować za pomocą naszego formularza kontaktowego lub e-mailem pod adresem contact@corviya.com.
Czy masz obecność w mediach społecznościowych ?
Tak, śledź nas na Pinterest, aby znaleźć inspiracje dekoracyjne i ekskluzywne promocje!