Szállítás
Milyen szállítási határidők vannak?
Általában 5-14 munkanapon belül szállítunk. Minden rendelési lépésről nyomon követést fog kapni.
Ajánlanak ingyenes szállítást?
Igen, a szállítás ingyenes minden Franciaországba leadott rendelés esetén. Más célországok esetén 4,99 € fix díj kerül felszámításra.
Módosíthatom a szállítási címemet a rendelés leadása után?
Igen, ha a rendelése még nem került kiszállításra. Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a rendelési számával a lehető leghamarabb.
Mi történik, ha a csomagom elveszik vagy megsérül?
Elvesztés vagy sérülés esetén új terméket küldünk Önnek, vagy teljes visszatérítést biztosítunk. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk fényképekkel és a rendelési számával.
Lemondás és visszatérés
Lemondhatom a rendelésemet?
Igen, a rendelését a vásárlástól számított 24 órán belül lemondhatja. Ezt követően már feldolgozás alatt áll.
Hogyan lehet visszaküldeni?
30 napja van arra, hogy visszaküldjön egy terméket, ha az nem elégíti ki Önt. Lépjen kapcsolatba velünk, hogy visszaküldési címkét és utasításokat kapjon.
Ki fizeti a visszaküldés költségeit?
Átvállaljuk a visszaküldési költségeket, ha a termék hibás volt, vagy ha hiba történt a rendelésében. Egyéb esetekben ezek a költségek az Ön terhét képezik.
Mennyi időbe telik a visszatérítés megszerzése?
Miután a terméket visszaküldték és átvizsgálták, a visszatérítés 5-7 munkanapon belül megtörténik.
Rólunk
Kik vagyunk mi?
Corviya egy olyan bolt, amely a mindennapi tárgyakra specializálódott. Szenvedélyünk a hűséges ügyfeleink mindennapjainak átalakításának művészete.
Mik a kötelezettségeink?
Elkötelezettek vagyunk minőségi, környezetbarát termékek szállítása mellett, és etikus beszállítókkal való együttműködésre.
Hogyan léphet velünk kapcsolatba?
Ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig, 9 és 18 óra között áll rendelkezésére. Elérhet minket kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül vagy e-mailben a contact@corviya.com címen.
Van jelenléte a közösségi médiában?
Igen, kövess minket a Pinteresten dekorációs inspirációkért és exkluzív akciókért!