ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

----

Η πολιτική μας διαρκεί 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει πάνω από 30 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Για να επιστραφεί, το είδος σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην κατάσταση που το λάβατε. Πρέπει επίσης να είναι στην αρχική του συσκευασία.

Η επιστροφή ορισμένων τύπων εμπορευμάτων δεν επιτρέπεται. Έτσι, τα ευπαθή προϊόντα, όπως τρόφιμα, λουλούδια, εφημερίδες ή περιοδικά, δεν μπορούν να επιστραφούν. Ομοίως, δεν δεχόμαστε προϊόντα προσωπικής υγιεινής ή υγειονομικά, επικίνδυνες ουσίες ή υλικά, ούτε εύφλεκτα υγρά ή αέρια.

Άλλα είδη που δεν επιτρέπεται η επιστροφή τους:
* Κάρτες δώρων
* Λογισμικό προς λήψη
* Ορισμένα προϊόντα υγείας και προσωπικής φροντίδας

Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, απαιτούμε απόδειξη ή αποδεικτικό αγοράς.
Μην επιστρέφετε την αγορά σας στον κατασκευαστή.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, παρέχονται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων: (εφόσον ισχύει)
* Βιβλία που δείχνουν εμφανή σημάδια χρήσης
* CD, DVD, κασέτες VHS, λογισμικό, βιντεοπαιχνίδια, κασέτες ήχου ή βινύλια που έχουν ανοιχτεί.
* Οποιοδήποτε αντικείμενο που δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή λείπουν εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται σε λάθος μας.
* Οποιοδήποτε αντικείμενο επιστραφεί μετά από 30 ημέρες από την παράδοσή του
Επιστροφές χρημάτων (εφόσον ισχύει)
Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο αντικείμενο. Θα σας ενημερώσουμε επίσης εάν η επιστροφή χρημάτων σας εγκρίθηκε ή απορρίφθηκε.
Εάν εγκριθεί, η επιστροφή σας επεξεργάζεται και η πιστωτική σας κάρτα ή ο αρχικός τρόπος πληρωμής πιστώνεται αυτόματα εντός λίγων ημερών.

Καθυστερημένες ή ελλιπείς επιστροφές χρημάτων (εφόσον ισχύει)
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμα επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε ξανά πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Έπειτα επικοινωνήστε με την εταιρεία που εξέδωσε την πιστωτική σας κάρτα, καθώς η επίσημη εμφάνιση της επιστροφής σας μπορεί να χρειαστεί λίγο χρόνο.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Η εμφάνιση μιας επιστροφής χρημάτων συχνά προηγείται από μια περίοδο επεξεργασίας.
Εάν έχετε ακολουθήσει όλα αυτά τα βήματα και δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: corvia.ecom@gmail.com.
Εκπτώσιμα ή προωθητικά αντικείμενα (εφόσον ισχύει)
Επιστρέφονται μόνο τα αντικείμενα με κανονική τιμή. Δυστυχώς, τα εκπτώσιμα ή προωθητικά αντικείμενα δεν επιστρέφονται.

Ανταλλαγές (εφόσον ισχύει)
Αντικαθιστούμε μόνο αντικείμενα που ήταν αρχικά ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν πρέπει να αντικαταστήσετε το δικό σας με το ίδιο αντικείμενο, στείλτε μας ένα email στο corvia.ecom@gmail.com

Δώρα
Εάν το αντικείμενο είχε επισημανθεί ως δώρο κατά την αγορά και σας αποστάλθηκε απευθείας, θα λάβετε μια πιστωτική κάρτα δώρου ισοδύναμη με την αξία του επιστρεφόμενου αντικειμένου. Μόλις λάβουμε το επιστρεφόμενο αντικείμενο, θα σας αποσταλεί ένα κουπόνι δώρου ταχυδρομικά.

Εάν το αντικείμενο δεν είχε επισημανθεί ως δώρο κατά την αγορά ή εάν το άτομο που έκανε το δώρο ζήτησε να σταλεί η παραγγελία σε αυτόν με σκοπό να σας το παραδώσει αργότερα, τότε σε αυτόν θα απευθυνθούμε για την επιστροφή χρημάτων και θα γνωρίζει ότι επιστρέψατε το δώρο του.

Τα έξοδα αποστολής που σχετίζονται με την επιστροφή του αντικειμένου σας βαρύνουν εσάς. Δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής της επιστροφής θα αφαιρεθεί.

Ανάλογα με το πού ζείτε, ο χρόνος παραλαβής του ανταλλαγμένου προϊόντος σας μπορεί να διαφέρει.

Εάν αποστέλλετε ένα αντικείμενο αξίας άνω των 75 €, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία παρακολούθησης αποστολής ή να ασφαλίσετε την αποστολή σας. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο αντικείμενο.