Παράδοση
Ποιοι είναι οι χρόνοι παράδοσης;
Συνήθως παραδίδουμε εντός 5 έως 14 εργάσιμων ημερών. Θα λάβετε παρακολούθηση για κάθε στάδιο της παραγγελίας σας.
Προσφέρετε δωρεάν παράδοση;
Ναι, η παράδοση είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες στη Γαλλία. Για άλλους προορισμούς, ισχύουν σταθερά έξοδα 4,99 €.
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης μετά την υποβολή της παραγγελίας;
Ναι, εάν η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί ακόμα. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας το συντομότερο δυνατό με τον αριθμό παραγγελίας σας.
Τι συμβαίνει αν το πακέτο μου χαθεί ή καταστραφεί;
Σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς, θα σας στείλουμε ένα νέο προϊόν ή θα σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματα. Επικοινωνήστε μαζί μας με φωτογραφίες και τον αριθμό παραγγελίας σας.
Ακύρωση και επιστροφή
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Ναι, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 24 ωρών από την αγορά σας. Μετά από αυτήν την προθεσμία, θα βρίσκεται ήδη σε επεξεργασία.
Πώς να κάνετε μια επιστροφή;
Έχετε 30 ημέρες για να μας επιστρέψετε ένα προϊόν αν δεν σας ικανοποιεί. Επικοινωνήστε μαζί μας για να λάβετε μια ετικέτα επιστροφής και οδηγίες.
Ποιος αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής;
Αναλαμβάνουμε τα έξοδα επιστροφής εάν το προϊόν παρουσίαζε ελάττωμα ή εάν έγινε λάθος στην παραγγελία σας. Σε άλλες περιπτώσεις, αυτά τα έξοδα βαρύνουν εσάς.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβετε επιστροφή χρημάτων;
Μόλις το προϊόν επιστραφεί και ελεγχθεί, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 5 έως 7 εργάσιμων ημερών.
Σχετικά με εμάς
Ποιοι είμαστε;
Η Corviya είναι ένα κατάστημα εξειδικευμένο σε αντικείμενα καθημερινής χρήσης. Είμαστε παθιασμένοι με την τέχνη να μεταμορφώνουμε την καθημερινότητα των πιστών πελατών μας.
Ποια είναι τα δεσμεύματά μας;
Δεσμευόμαστε να παρέχουμε ποιοτικά προϊόντα, φιλικά προς το περιβάλλον και να συνεργαζόμαστε με ηθικούς προμηθευτές.
Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας;
Η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι στη διάθεσή σας από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9 π.μ. έως τις 6 μ.μ. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας ή μέσω email στο contact@corviya.com.
Έχετε παρουσία στα κοινωνικά δίκτυα;
Ναι, ακολουθήστε μας στο Pinterest για διακοσμητικές εμπνεύσεις και αποκλειστικές προσφορές!