Levering
Hvad er leveringstiderne?
Vi leverer normalt inden for 5 til 14 arbejdsdage. Du vil modtage en opfølgning for hvert trin i din ordre.
Tilbyder I gratis levering?
Ja, leveringen er gratis for alle ordrer i Frankrig. For andre destinationer gælder faste gebyrer på 4,99 €.
Kan jeg ændre min leveringsadresse efter at have afgivet en ordre
Ja, hvis din ordre endnu ikke er blevet afsendt. Kontakt vores kundeservice så hurtigt som muligt med dit ordrenummer.
Hvad sker der, hvis min pakke er tabt eller beskadiget?
Ved tab eller beskadigelse sender vi dig et nyt produkt eller refunderer dig fuldt ud. Kontakt os med billeder og dit ordrenummer.
Annullering og retur
Kan jeg annullere min ordre?
Ja, du kan annullere din ordre inden for 24 timer efter dit køb. Efter denne periode vil den allerede være under behandling.
Hvordan foretager man en returnering?
Du har 30 dage til at returnere et produkt, hvis det ikke tilfredsstiller dig. Kontakt os for at få en returlabel og instruktioner.
Hvem dækker omkostningerne ved returnering?
Vi dækker returomkostningerne, hvis produktet havde en fejl, eller hvis der er sket en fejl i din ordre. I andre tilfælde er disse omkostninger for din regning.
Hvor lang tid tager det at få en refusion?
Når produktet er returneret og inspiceret, vil refusionen blive gennemført inden for 5 til 7 arbejdsdage.
Om os
Hvem er vi?
Corviya er en butik specialiseret i hverdagsgenstande. Vi er passionerede omkring kunsten at forvandle hverdagen for vores trofaste kunder.
Hvad er vores forpligtelser?
Vi forpligter os til at levere kvalitetsprodukter, der respekterer miljøet, og til at samarbejde med etiske leverandører.
Hvordan kontakter vi os?
Vores kundeservice er tilgængelig for dig fra mandag til fredag, fra 9 til 18. Du kan kontakte os via vores kontaktformular eller via e-mail på contact@corviya.com.
Har du en tilstedeværelse på sociale medier ?
Ja, følg os på Pinterest for boligindretning inspiration og eksklusive tilbud!