Doručení
Jaké jsou dodací lhůty?
Obvykle doručujeme během 5 až 14 pracovních dnů. Obdržíte sledování pro každý krok vaší objednávky.
Nabízíte bezplatné doručení?
Ano, doprava je zdarma pro všechny objednávky ve Francii. Pro ostatní destinace platí pevný poplatek 4,99 €.
Mohu změnit svou dodací adresu po zadání objednávky
Ano, pokud vaše objednávka ještě nebyla odeslána. Kontaktujte co nejdříve naše zákaznické služby s číslem vaší objednávky.
Co se stane, pokud je můj balíček ztracený nebo poškozený?
V případě ztráty nebo poškození vám zašleme nový produkt nebo vám plně vrátíme peníze. Kontaktujte nás s fotografiemi a číslem vaší objednávky.
Zrušení a návrat
Mohu zrušit svou objednávku?
Ano, můžete zrušit svou objednávku do 24 hodin od nákupu. Po uplynutí této doby bude již ve zpracování.
Jak provést vrácení?
Máte 30 dní na vrácení produktu, pokud nejste spokojeni. Kontaktujte nás pro získání štítku pro vrácení a pokynů.
Kdo hradí náklady na vrácení?
Hradíme náklady na vrácení, pokud měl produkt vadu nebo pokud došlo k chybě ve vaší objednávce. V ostatních případech jsou tyto náklady na vaši odpovědnost.
Jak dlouho trvá získat vrácení peněz?
Jakmile bude produkt vrácen a zkontrolován, bude refundace provedena do 5 až 7 pracovních dnů.
O nás
Kdo jsme?
Corviya je obchod specializovaný na každodenní předměty. Jsme nadšeni uměním proměnit každodenní život našich věrných zákazníků.
Jaké jsou naše závazky?
Zavazujeme se poskytovat kvalitní produkty, které jsou šetrné k životnímu prostředí, a spolupracovat s etickými dodavateli.
Jak nás kontaktovat?
Náš zákaznický servis je vám k dispozici od pondělí do pátku, od 9:00 do 18:00. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím našeho kontaktního formuláře nebo e-mailem na contact@corviya.com.
Máte přítomnost na sociálních sítích ?
Ano, sledujte nás na Pinterestu pro dekorativní inspirace a exkluzivní akce!